Публичная оферта на оказание платных медицинских услуг
Товарищество с ограниченной ответственностью «Labstar Kazakhstan», именуемое дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Сыдыковой Карлыгаш Нурдаулетовны, действующего на основании доверенности Устава, предлагает физическим лицам (далее – «Заказчик», «Субъект персональных данных») заключить настоящий публичный договор на оказание платных медицинских услуг (далее – «Договор») с момента принятия условий настоящего договора и направления Исполнителю акцепта на следующих условиях:
1. Основные условия
1.1. Данный До говор является публичной офертой. К настоящему Договору применяются условия статьи 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Публичный договор). Условия настоящего Договора являются едиными для всех Пациентов (Заказчиков).
1.2. Акцептом (принятием) оферты по настоящему Договору и датой заключения настоящего Договора является дата оплаты Заказчиком оказываемых платных медицинских услуг.
1.3. По условиям настоящего договора Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать на возмездной основе Услуги по приему и забору биологического материала, а также выполнить согласованные с Пациентом лабораторные исследования биологического материала (далее по тексту Услуги). Исполнитель обязуется передать результаты выполнен
1.4. Перечень, стоимость и сроки оказания Услуг, оказываемых по договору, информация об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов диагностики, используемых медицинских изделиях, сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, находятся на официальном сайте Исполнителя www.tumar.kz в разделе «Услуги». Исполнитель вправе увеличить срок оказания Услуг, о чем обязан информировать Заказчика посредством телефонной связи либо электронной почты.
1.5. Место оказания Услуг: Республика Казахстан, город Алматы, ул. Жандосова, 1
1.6. Оказание Услуг Заказчику по настоящему Договору осуществляется в часы работы Исполнителя, согласно утвержденного внутреннего регламента работы
1.1. Данный До говор является публичной офертой. К настоящему Договору применяются условия статьи 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Публичный договор). Условия настоящего Договора являются едиными для всех Пациентов (Заказчиков).
1.2. Акцептом (принятием) оферты по настоящему Договору и датой заключения настоящего Договора является дата оплаты Заказчиком оказываемых платных медицинских услуг.
1.3. По условиям настоящего договора Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать на возмездной основе Услуги по приему и забору биологического материала, а также выполнить согласованные с Пациентом лабораторные исследования биологического материала (далее по тексту Услуги). Исполнитель обязуется передать результаты выполнен
1.4. Перечень, стоимость и сроки оказания Услуг, оказываемых по договору, информация об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов диагностики, используемых медицинских изделиях, сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, находятся на официальном сайте Исполнителя www.tumar.kz в разделе «Услуги». Исполнитель вправе увеличить срок оказания Услуг, о чем обязан информировать Заказчика посредством телефонной связи либо электронной почты.
1.5. Место оказания Услуг: Республика Казахстан, город Алматы, ул. Жандосова, 1
1.6. Оказание Услуг Заказчику по настоящему Договору осуществляется в часы работы Исполнителя, согласно утвержденного внутреннего регламента работы
2. Порядок оказания услуг
2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1. предоставить специалистам Исполнителя (врачам) все необходимые медицинские данные Заказчика, в том числе, об аллергических реакциях на лекарственные препараты, об имеющихся и перенесенных заболеваниях, травмах, операциях и иных факторах, которые могут повлиять на ход и результат оказания Услуг;
2.1.2. предоставить все необходимые для оказания Услуг медицинские данные и сведения, а также необходимый для оказания услуг материал (гистологические блоки и стекла);
2.1.3. предоставить документ удостоверяющий личность Заказчика (удостоверение личности, паспорт иностранного гражданина, вид на жительс тво, удостоверение лица без гражданства, иные документы, выданные уполномоченным государственным органом и позволяющие идентифицировать личность Заказчика).
2.2. Заказчик гарантирует:
2.2.1. что он обладает полной и достоверной информацией для заключения настоящего Договора и выражает свое согласие на оказание Услуг, указанных в направлении от лечащего врача, чекенаправлении и/или контрольном (фискальном) чеке;
2.2.2. что он выполнил все правила подготовки к лабораторным исследованиям, размещенные в пунктах забора и приема биоматериала и/или на сайте www.tumar.kz;
2.2.3. что самостоятельно собранный Заказчиком биологический материал, передаваемый для выполнения лабораторных исследований, собран с соблюдением правил подготовки к этим исследованиям.
2.3. Исполнитель обязуется:
2.3.1. оказать Услуги, предусмотренные настоящим Договором, качественно и в соответствии с установленными в Республике Казахстан стандартами в области здравоохранения.
2.3.2. предоставить необходимую Пациенту информацию об оказываемых Услугах и ее стоимости.
2.3.3. соблюдать врачебную тайну и медицинскую этику;
2.3.4. соблюдать правила асептики и антисептики при проведении процедур;
2.3.5. использовать только разрешенные к применению законодательством Республики Казахстан методы лабораторных исследований.
2.4. В случае предоставления биологического материала, самостоятельный забор которого осуществлен Заказчиком с нарушением установленных процедур и/или несоблюдением правил подготовки к лабораторным исследованиям, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных Услуг из предоставленного биологического материала, а Заказчик оплачивает Услуги в полном объеме.
2.5. Исполнитель вправе приостановить оказание или отказать в предоставлении Услуг если Заказчик:
2.5.1. не исполнил обязательства, предусмотренные пунктом 2.1. Договора;
2.5.2. не оплатил услуги Исполнителя в порядке раздела 3 Договора.
2.6. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг возникают с момента исполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 2.1., 3.1.
2.7. По окончании оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику медицинское заключение посредством электронной почты, с последующей передачей оригинала закл ючения. Заключение подлежит выдаче только при наличии полной оплаты оказываемых услуг.
2.8. Стороны договорились, что подписание актов сдачиприёмки услуг не требуется. Если Заказчик по факту оказания Услуг, оказываемых по Договору, не предъявляет претензий к Исполнителю, Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством. Претензии принимаются только в письменной форме за подписью Заказчика в течение 10ти дней с момента выдачи заключения.
2.9. Документом, подтверждающим оказание Услуг по Договору являются: контрольный (фискальный) чек и счет о выполненных работах (согласно действующего Налогового законодательства Республики Казахстан, счетфактура физическим лицам не выписывается). Выдача счетов о выполненных работах осуществляется Исполнителем, по письменному требованию Заказчика, в срок не более 7 (семи) рабочих дней с даты выдачи результатов лабораторного исследования.
2.1. Заказчик обязуется:
2.1.1. предоставить специалистам Исполнителя (врачам) все необходимые медицинские данные Заказчика, в том числе, об аллергических реакциях на лекарственные препараты, об имеющихся и перенесенных заболеваниях, травмах, операциях и иных факторах, которые могут повлиять на ход и результат оказания Услуг;
2.1.2. предоставить все необходимые для оказания Услуг медицинские данные и сведения, а также необходимый для оказания услуг материал (гистологические блоки и стекла);
2.1.3. предоставить документ удостоверяющий личность Заказчика (удостоверение личности, паспорт иностранного гражданина, вид на жительс тво, удостоверение лица без гражданства, иные документы, выданные уполномоченным государственным органом и позволяющие идентифицировать личность Заказчика).
2.2. Заказчик гарантирует:
2.2.1. что он обладает полной и достоверной информацией для заключения настоящего Договора и выражает свое согласие на оказание Услуг, указанных в направлении от лечащего врача, чекенаправлении и/или контрольном (фискальном) чеке;
2.2.2. что он выполнил все правила подготовки к лабораторным исследованиям, размещенные в пунктах забора и приема биоматериала и/или на сайте www.tumar.kz;
2.2.3. что самостоятельно собранный Заказчиком биологический материал, передаваемый для выполнения лабораторных исследований, собран с соблюдением правил подготовки к этим исследованиям.
2.3. Исполнитель обязуется:
2.3.1. оказать Услуги, предусмотренные настоящим Договором, качественно и в соответствии с установленными в Республике Казахстан стандартами в области здравоохранения.
2.3.2. предоставить необходимую Пациенту информацию об оказываемых Услугах и ее стоимости.
2.3.3. соблюдать врачебную тайну и медицинскую этику;
2.3.4. соблюдать правила асептики и антисептики при проведении процедур;
2.3.5. использовать только разрешенные к применению законодательством Республики Казахстан методы лабораторных исследований.
2.4. В случае предоставления биологического материала, самостоятельный забор которого осуществлен Заказчиком с нарушением установленных процедур и/или несоблюдением правил подготовки к лабораторным исследованиям, Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных Услуг из предоставленного биологического материала, а Заказчик оплачивает Услуги в полном объеме.
2.5. Исполнитель вправе приостановить оказание или отказать в предоставлении Услуг если Заказчик:
2.5.1. не исполнил обязательства, предусмотренные пунктом 2.1. Договора;
2.5.2. не оплатил услуги Исполнителя в порядке раздела 3 Договора.
2.6. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг возникают с момента исполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 2.1., 3.1.
2.7. По окончании оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику медицинское заключение посредством электронной почты, с последующей передачей оригинала закл ючения. Заключение подлежит выдаче только при наличии полной оплаты оказываемых услуг.
2.8. Стороны договорились, что подписание актов сдачиприёмки услуг не требуется. Если Заказчик по факту оказания Услуг, оказываемых по Договору, не предъявляет претензий к Исполнителю, Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством. Претензии принимаются только в письменной форме за подписью Заказчика в течение 10ти дней с момента выдачи заключения.
2.9. Документом, подтверждающим оказание Услуг по Договору являются: контрольный (фискальный) чек и счет о выполненных работах (согласно действующего Налогового законодательства Республики Казахстан, счетфактура физическим лицам не выписывается). Выдача счетов о выполненных работах осуществляется Исполнителем, по письменному требованию Заказчика, в срок не более 7 (семи) рабочих дней с даты выдачи результатов лабораторного исследования.
3. Расчёты
3.1. Заказчик обязан произвести 100% оплату Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг.
3.2. Оплата Услуг может быть произведена путём оплаты в кассе Заказчика путём внесения денежных средств либо безналичным платежом (оплата банковской картой). Оплата возможна на сайте Исполнителя www.tumar.kz.
3.2.1. Цены на Услуги по Публичному договору на оказание платных медицинских услуг НДС не облагаются. (бухгалтеру нужно проверить)
3.3. В стоимость Услуг входят расходы на необходимые для оказания Услуг материалы и логистика материала по территории Республики Казахстан (при необходимости)
3.1. Заказчик обязан произвести 100% оплату Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг.
3.2. Оплата Услуг может быть произведена путём оплаты в кассе Заказчика путём внесения денежных средств либо безналичным платежом (оплата банковской картой). Оплата возможна на сайте Исполнителя www.tumar.kz.
3.2.1. Цены на Услуги по Публичному договору на оказание платных медицинских услуг НДС не облагаются. (бухгалтеру нужно проверить)
3.3. В стоимость Услуг входят расходы на необходимые для оказания Услуг материалы и логистика материала по территории Республики Казахстан (при необходимости)
4. Персональные данные
4.1. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94V «О персональных данных и их защите».
4.2. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности информации, полученной при исполнении условий настоящего Договора.
4.3. Передача информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящему Договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменно согласия другой Стороны, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан и/или настоящим Договором, дополнениями/пр иложениями к нему.
4.4. Обращаясь к Исполнителю за получением платных медицинских услуг Заказчик (его законный представитель) дает свое согласие на обработку его персональных данных Исполнителем, в том числе его работниками. С письменного согласия Заказчика (его законного представителя) допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, указанным Пациентом или его законным представителем.
4.5. Перечень персональных данных, подлежащих обработке: фамилия, имя, отчество, пол, возраст; данные документа удостоверяющего личность Заказчика;
4.6. состояние здоровья, имеющиеся заболевания, поставленные диагнозы, факты обращения в медицинские организации;
4.7. адрес регистрации, почтовый адрес, адрес электронной почты, мобильный телефон.
4.8. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пациент (его законный представитель) дает свое согласие: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.9. Передача персональных данных ограничена исключительно медицинскими целями и обусловлена исключительно технической необходимостью.
4.10. Передача информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящему Договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменно согласия другой Стороны, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан и/или настоящим Договором, дополнениями/приложениями к нему.
4.1. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94V «О персональных данных и их защите».
4.2. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности информации, полученной при исполнении условий настоящего Договора.
4.3. Передача информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящему Договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменно согласия другой Стороны, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан и/или настоящим Договором, дополнениями/пр иложениями к нему.
4.4. Обращаясь к Исполнителю за получением платных медицинских услуг Заказчик (его законный представитель) дает свое согласие на обработку его персональных данных Исполнителем, в том числе его работниками. С письменного согласия Заказчика (его законного представителя) допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, указанным Пациентом или его законным представителем.
4.5. Перечень персональных данных, подлежащих обработке: фамилия, имя, отчество, пол, возраст; данные документа удостоверяющего личность Заказчика;
4.6. состояние здоровья, имеющиеся заболевания, поставленные диагнозы, факты обращения в медицинские организации;
4.7. адрес регистрации, почтовый адрес, адрес электронной почты, мобильный телефон.
4.8. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пациент (его законный представитель) дает свое согласие: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.9. Передача персональных данных ограничена исключительно медицинскими целями и обусловлена исключительно технической необходимостью.
4.10. Передача информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящему Договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменно согласия другой Стороны, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан и/или настоящим Договором, дополнениями/приложениями к нему.
5. Действие договора и ответственность
5.1. Срок действия договора 30 дней с даты принятия Заказчиком условий Договора. Фактом принятия условия Договора является дата оплаты Заказчиком оказываемых платных медицинских услуг.
5.2. Договор может быть расторгнут:
5.2.1. по обоюдному согласию Сторон;
5.2.2. по инициативе Заказчика в случае его отказа от продолжения обследования, путем подачи письменного заявления в любое время от момента начал а оказания Услуг до момента выдачи Исполнителем заключения.
5.3. При отказе от Договора по инициативе Заказчика Исполнитель, в случае если услуги фактически не были оказана, возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Возврат денежных средств за оказанные Услуги может быть произведен только при наличии контрольного (фискального) чека.
5.4. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.5. Имущественная ответственность Исполнителя ограничена суммой денежных средств, полученных от Заказчика за оказанные услуги.
5.1. Срок действия договора 30 дней с даты принятия Заказчиком условий Договора. Фактом принятия условия Договора является дата оплаты Заказчиком оказываемых платных медицинских услуг.
5.2. Договор может быть расторгнут:
5.2.1. по обоюдному согласию Сторон;
5.2.2. по инициативе Заказчика в случае его отказа от продолжения обследования, путем подачи письменного заявления в любое время от момента начал а оказания Услуг до момента выдачи Исполнителем заключения.
5.3. При отказе от Договора по инициативе Заказчика Исполнитель, в случае если услуги фактически не были оказана, возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Возврат денежных средств за оказанные Услуги может быть произведен только при наличии контрольного (фискального) чека.
5.4. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.5. Имущественная ответственность Исполнителя ограничена суммой денежных средств, полученных от Заказчика за оказанные услуги.
6. Иные условия
6.1. Исполнитель по письменному требованию Заказчика обязан предоставить подписанный бумажный экземпляр Договора.
6.2. Переписка по электронной почте:
конфиденциальна;
имеет силу простой электронной подписи.
6.1. Исполнитель по письменному требованию Заказчика обязан предоставить подписанный бумажный экземпляр Договора.
6.2. Переписка по электронной почте:
конфиденциальна;
имеет силу простой электронной подписи.
7. Реквизиты Исполнителя
ТОО «Labstar Kazakhstan»
ТОО «Labstar Kazakhstan»